Noim est une application d'entraînement à la communication assertive. Elle permet à ses utilisateurs de simuler des conversations difficiles avec une intelligence artificielle afin de développer leurs compétences relationnelles.

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service Noim, accessible à l'adresse noim.app et via l'application mobile.

L'utilisation de Noim implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si tu n'acceptes pas ces conditions, n'utilise pas le service.

Noim est accessible à toute personne âgée d'au moins 15 ans, seuil légal du consentement numérique en France (art. 45 de la loi Informatique et Libertés). En dessous de cet âge, l'accord d'un représentant légal est requis.

Certaines fonctionnalités (historique persistant, profil psychologique, suivi des maîtrises) nécessitent la création d'un compte.

Noim propose :

• Des simulations conversationnelles avec une IA jouant différents profils (collègue difficile, partenaire, figure parentale, etc.)
• Un espace Relations pour s'entraîner aux conversations de couple, parentales ou de rencontre
• Un espace Projet & carrière pour les situations professionnelles
• Un bilan personnalisé à l'issue de chaque simulation
• Un suivi de progression par maîtrises

Noim est conçu à des fins d'entraînement personnel. L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser le service pour un usage personnel et non commercial
• Ne pas tenter de détourner, contourner ou exploiter les mécanismes de l'IA
• Ne pas utiliser le service pour générer du contenu illicite, haineux ou discriminatoire
• Ne pas tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs

Noim est un outil d'entraînement, non un service de santé mentale ni un substitut à un suivi thérapeutique.

Les simulations sont générées par une IA et peuvent contenir des erreurs ou des réponses inadaptées au contexte réel. Noim décline toute responsabilité quant aux décisions prises sur la base des entraînements effectués via le service.

Si tu traverses une situation de détresse psychologique, de violence ou d'urgence, contacte un professionnel de santé ou appelle le 3114 (numéro national de prévention du suicide).

Noim propose une fonctionnalité optionnelle (profil « Moi ») permettant de déclarer ton neurotype, un trouble psychologique ou un handicap (sensoriel, physique ou autre). Ces informations constituent des données de santé au sens de l'article 9 du RGPD et bénéficient d'une protection renforcée.

Leur collecte est subordonnée à ton consentement explicite, recueilli avant tout enregistrement. Ce consentement est libre — il n'est pas requis pour accéder à Noim — et révocable à tout moment depuis ton profil. Une option « cette session uniquement » permet de n'enregistrer aucune donnée sur nos serveurs.

Si tu y consens séparément, Noim peut croiser ton profil de santé déclaré avec ton historique de conversations pour personnaliser les conseils du coach et tes bilans. Cet usage constitue un profilage de tes données de santé : tu peux le désactiver indépendamment de l'enregistrement du profil.

Noim n'établit aucun diagnostic médical ou psychologique. Les adaptations reposent exclusivement sur tes déclarations volontaires et ne sont jamais utilisées pour prendre des décisions automatisées te concernant.

Durée de conservation : tes données de santé sont conservées jusqu'au retrait de ton consentement ou à la suppression de ton compte. Tu peux les supprimer à tout moment depuis ton profil. Conformément à l'article 21 du RGPD, tu peux t'opposer à tout moment à l'utilisation de ton profil de santé dans la personnalisation, sans que cela affecte ton accès au service.

Le service Noim, son interface, ses contenus, ses profils et ses algorithmes sont la propriété exclusive de l'éditeur. Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est interdite.

Les conversations générées par l'IA pendant les simulations sont produites à la demande de l'utilisateur et à des fins d'entraînement uniquement.

L'éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni indemnité.

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis la page Profil → Paramètres → Supprimer mes données.

L'éditeur se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre le service à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes des CGU par notification dans l'application.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents.

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@noim.app