Situations
Comment aborder ces conversations difficiles
Chaque situation ciblée : une démission, une limite à poser, une rupture : avec les étapes concrètes, les phrases à dire et les pièges à éviter. Puis un terrain pour s’y entraîner vraiment.
Comment annoncer sa démission à son manager
Annoncer sa démission sans se justifier ni prolonger la conversation : ce qu’il faut dire, dans quel ordre, et comment tenir face aux tentatives de rétention.
Voir la méthodeComment demander une augmentation de salaire
Demander une augmentation sans attendre « le bon moment » : comment structurer l’argument, quelle somme avancer, et quoi répondre au refus.
Voir la méthodeComment dire non à un proche sans se justifier
Dire non à un ami, un parent ou un partenaire sans déclencher de conflit : la formule qui tient, les pièges du « désolé » répété, et comment tenir sans se défendre.
Voir la méthodeComment gérer un client mécontent sans perdre pied
Face à un client agressif ou insatisfait : l’ordre des étapes (écoute, accusé de réception, solution), les formules qui désamorcent et celles qui enveniment.
Voir la méthodeComment recadrer un collègue sur un comportement précis
Recadrer un collègue sans créer de conflit durable : la méthode en trois temps. Le comportement, son effet, la demande, le bon moment, et quoi faire si ça recommence.
Voir la méthodeComment poser une limite à un parent sans rupture
Poser une limite à un parent intrusif ou envahissant : comment formuler clairement, gérer la culpabilisation, et tenir sans couper le lien.
Voir la méthodeComment rompre avec quelqu’un avec respect
Annoncer une rupture clairement, sans faux espoirs ni cruauté inutile : le bon format, les formules qui évitent la torture affective, et comment tenir la décision.
Voir la méthodeComment annoncer une mauvaise nouvelle à quelqu’un
Annoncer une mauvaise nouvelle clairement sans dramatiser ni minimiser : l’ordre des étapes, les formules qui préparent sans torturer, et comment gérer la réaction.
Voir la méthodeComment répondre à une critique injuste sans s’écraser
Face à une critique injuste en réunion, par email ou d’un supérieur : comment ne pas se défendre à chaud, interroger la critique et reprendre pied sans escalade.
Voir la méthodeComment refuser une invitation sans blesser ni se justifier
Décliner une invitation (fête, dîner, événement) sans excuse interminable ni mensonge : la formule courte, le piège de la sur-justification, et comment garder le lien.
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Noim est un simulateur d’entraînement aux conversations difficiles, pas un soutien clinique.